云上潜江报道（通讯员 文雨婷）为保障“五一”期间广大消费者的消费安全，4月29日至5月1日，市工商局12315指挥中心及各工商所对12315平台进行了值守，共受理各类诉求16件，包括投诉9件、咨询7件。7件咨询全部当场答复，9件投诉已全部分流至辖区工商所进行处理。9件投诉中，商品类投诉4件，包括家居用品3件、交通工具1件。其中，家居用品投诉占比最高，占比为75%。服务类投诉5件，包括文化娱乐服务、互联网服务、房屋装修服务、金融服务、专业技术服务各1件。