云上潜江报道（通讯员 杜银铃）随着经济的快速发展，汽车消费越来越普遍，二手车流通行业也得到迅猛发展，其巨大的发展潜力和市场空间也随之带来了消费骗局，关于二手车交易的投诉也越来越多。市民陆先生就是其中一位。

今年2月，市民陆先生在某二手车行内看中一辆二手车，该车行销售员称此车是帮其朋友代卖，因其朋友常在外地，不能经常使用才委托其转卖。陆先生心想，此车只过了一次手，质量应该比较有保障，于是当即下了1万元定金。但当陆先生第二天去提车时，却被告知此车是在其老板名下，并不是在所谓的朋友名下。此时，陆先生对车的来历、性能产生了疑虑，对商家隐瞒信息也很愤慨，于是要求该车行退还定金。不料，车行却以“定金”在法律上可以不退为由，拒绝了陆先生的退款要求。无奈之下，陆先生拨打了12315寻求帮助。

工商所工作人员接到投诉后，立即出现场了解情况。据了解，该车行给陆先生的发票上确实写着“交付定金1万元”，《合同法》第一百一十五条规定：“给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金”，按照此规定，定金确实可以不退。但是根据《消费者权益保护法》第八条第一款规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，车行隐瞒所售二手车转手情况，侵害了陆先生的知情权。最终在工商部门的调解下，商家退还消费者9500元。消费者对处理结果表示满意。

二手车市场骗局错综复杂，在交易二手车时商家经常仅作口头承诺，导致消费者权益被侵害后维权困难。

对此，12315指挥中心发布消费警示，提醒广大消费者在购买二手车时提前做好二手市场功课，预防受骗。清楚车辆来源，买车时一定要谨记先到交管部门检验车辆来源是否合法；邀请外援支持，买车之前可邀请一位懂车的专家随行，随时给予合理建议，避免上当受骗；提前做好准备，在决定买车之前，一定要广泛学习、了解二手车行情和二手车交易的运作规律，做到有备无患；重视内在，重点关注车辆性能、行驶状况等关键因素，不被花哨、漂亮的外观所迷惑；审核证件，认真核实车辆证件的真实性，以及车辆证件与卖车人是否相符、卖车人是否有卖车资质，避免给自己带来较大的经济纠纷或承担其他民事责任；签订正规合约，购车时一定要签订正式合同，对车辆型号、过户时间、保修及维修等进行明确约定，一旦发生争执，也好有维权依据；谨慎交定金，对车辆状况了解不透的情况下，不要轻易缴纳定金，缴纳定金时，要索取正规收费单据。