近日，熊口镇莲市村突然停水，给村民生活造成不便。在这紧急关头，12345市长热线迅速响应，协同熊口镇高效行动，及时解决难题。

村民求助电话打进后，12345市长热线秉持“接诉即办”原则，即刻启动紧急联动机制，与熊口镇紧密对接。熊口镇迅速排查，确定老旧水管爆裂是停水主要原因。

熊口镇一方面启用备用水源，暂时缓解村民们焦虑的心情；另一方面组织工作人员连夜新增输水管，增强供水稳定性。抢修队伍争分夺秒，在最短时间内完成了水管更换工作。同时，为彻底消除隐患，工作人员又对全镇自来水管线进行了全面检修，为村民用水提供了全方位保障。（潜江市融媒体中心记者 洪苗苗 通讯员 吴启媛）