近日，12345市长热线发挥重要作用，成功解决了曹禺路北段出行安全隐患问题，赢得市民满意和称赞。

据了解，有市民向12345市长热线反映，曹禺路北段树枝繁茂，遮挡了路灯，致使夜间出行视线不佳，容易发生交通事故，迫切希望职能部门排除隐患。接到这一诉求后，市长热线工作人员迅速记录下相关位置和问题信息，第一时间将工单转至市城管执法局。

市城管执法局接到任务后，立即派出高架车奔赴曹禺路北段。经过仔细排查，对40余处遮挡路灯的樟树进行了精心修剪。同时，为避免树枝堆积影响环境，调用粉碎车将树枝粉碎，并彻底清理了现场。

很快，曹禺路北段的路灯重新照亮道路，行人出行安全得到有力保障。在随后的回访中，市民高度赞扬了12345平台，对市城管执法局等相关部门的高效行动也表达了感激之情。（潜江市融媒体中心记者 罗珊珊 通讯员 袁金晨）