“以前,居民和物业之间缺少沟通,我们反映的很多问题都没有得到解决,渐渐的居民和物业之间的矛盾日益突出。有了‘红色物业’后,遇事大家一起沟通商量,居民和物业间的关系越来越和谐,小区各方面的环境越来越好,我们住得也越来越舒心了。”家住园林街道办事处金桥郡小区居民吴姐感慨道。(潜江新闻网6月9日报道)
据悉,潜江市嘉友物业服务公司以党建为引领,搭建起物业、社区、居民之间的桥梁,把物业服务企业、服务社区、服务居民打造成党组织联系服务群众的重要平台,使之既发挥物业服务功能,又发挥党建引领作用,真正打通党组织联系服务群众“最后一公里”。
潜江市嘉友物业服务公司推行的“红色物业”为什么“红”?源于以“党建引领”为鲜明主线,彰显“红”的特色,体现“治”的成效。首先是靠“红色队伍”提升治理水平。公司建立了社区、业委会、物业企业“三方联动”机制,形成了组织共建、资源共享、实事共做的党建格局,把小区管理牢牢的掌握在了党组织手中;其次是靠“红色力量”拧紧邻里关系。党员亮身份、作表率,活跃在小区管理第一线,主动认领环境义务岗、邻里互助岗、扶贫帮困岗等志愿服务岗位,零距离服务社区居民,积极解决居民们最关心、最直接、最现实的难点问题,让小区内处处充满正能量;三是靠“红色担当”筑牢安全防线。在2020年新冠肺炎疫情防控中,物业员工和小区党员第一时间到岗,同街道、社区一起进行小区公共区域消毒、人员车辆登记、交通秩序维持等。在“红色物业”的带动下,小区党员、志愿者、公职人员自愿捐款捐物,加入“党群携手,献血战‘疫’”活动中。
由此我们得到启示:“红色物业”“红”在党建引领。必须把党的政治优势和组织优势转化成物业服务的内在动力,把牢物业服务的正确方向,真正把物业打造成为党密切联系群众的重要平台,服务群众的重要力量;“红色物业”“红”在为民服务。必须结合社区实际,居民需求,整合服务资源,集聚服务力量,拓展服务范围,丰富服务内容,开展“红管家”民生服务,将“红色物业”融入到居民的心坎里 ;“红色物业”“红”在体制机制。必须创新基层社会治理体制机制,推动服务功能与政治功能融合,把增强居民获得感、幸福感、安全感作为工作出发点,形成“遇事多协商、难事共解决”和社区的事情大家办、大家的事情商量办的社会治理格局。(本网特约网评员 东言)