云上潜江报道 今年以来，1885名专职人民调解员活跃在我市村（社区）矛盾纠纷调解一线，截至11月底，共参与矛盾调解6283件，成功调处6222件，调解成功率99%，有效化解各类社会风险，实现“一升三降”的良好局面，即调解矛盾纠纷案件数量同比上升220%，信访案件同比下降51%，治安纠纷同比下降18%，突发性事件同比下降33%。

近年来，我市坚持创新发展新时代“枫桥经验”，积极探索人民调解新机制，拓展人民调解工作思路，采取政府购买服务的方式，培育多元主体参与社会治理，运用“人民调解+N”调解模式，延伸人民调解功能，打造人民调解“枫桥经验”升级版，实现共建共治共享的社会治理格局。

总口管理区江源社区专职人民调解员王金春是位老政法干警。在邻里眼里，王金春群众威信高、法律基础扎实。

今年，在处理居民李先生与钟先生的“相邻土地建筑物利用关系纠纷”案件时，王金春发觉此类纠纷在基层具有普遍性。“干脆办个宣讲会，让大家都来听一听！”王金春认为这不仅可以让居民了解纠纷调解工作，更是宣讲相关法律的好机会。随即，他召集居民和案件当事人在该社区调解室办起了小型宣讲会，一边调解纠纷一边宣讲法律。宣讲结束后，当事人握手言和，居民们则表示受益匪浅。

王金春的做法就是“人民调解+普法”模式。我市坚持把普法贯穿于调解的全过程，成立“金牌调解室”“首席调解员工作室”，主动为群众提供经济生活、民事纠纷、上访投诉、村规民约等方面法律咨询，做到事前讲法、事中明法、事后析法，把调解的过程变为群众学法的过程，增强当事人和广大群众的法律意识和法治观念，从源头上预防和减少社会矛盾纠纷的发生。

这只是我市运用“人民调解+N”调解模式其中之一。

——“人民调解+党建”，筑牢工作基石。今年我市选聘的1885名村（社区）人民调解员中，有1500余名党员。在村（社区），党员调解员充当一般调解员的“教导员”和调解工作的“协调员”，成为预防和化解矛盾纠纷的“领头羊”。

——“人民调解+信访”，破解历史难题。我市开展人民调解组织化解矛盾纠纷百日“攻坚战”，将疑难复杂案件和信访案件分解到属地，再指派到各个村（社区）人民调解委员会，人民调解以柔克刚介入信访工作，助力信访积案“清仓见底”。

——“人民调解+改革”，服务社会发展。我市人民调解组织主动参与项目建设、征地拆迁、土地流转、污染防治等重点工程，深入企业开展矛盾纠纷大调解活动，人民调解进企下乡1300余人次。其中，南浦路北延工程项目停滞长达17年，城南社区人民调解员积极配合开展调解，先后10余次上门讲政策、做工作，最终成功化解了矛盾，南浦路于今年10月1日正式通车。

市司法局主要负责人介绍，为了激发调解活力，我市制定出台《潜江市专职人民调解员考核办法》，今年以来，因不担当、不作为、考核不合格解聘了12人，让人民调解力量真正成为我市社会治理的“第一道防线”。（来源：潜江日报）