许伟:在细节中彰显“潜马”品质

2018潜江返湾湖湿地国际马拉松开赛在即,“潜马”组委会一条提示短信让人倍感温馨。一条短信事小,但却温暖万千跑友的心,让人能够感受到活动主办方的服务理念和精致城市的品质。

举办马拉松比赛是展现城市形象的大舞台,是检验城市服务能力的大考场。在潜江推进“社会主义现代化强市”的征程中,“潜马”所承载的使命十分重大,在潜江办好一场国际马拉松赛,对当前和未来都有十分重要的意义。

笔者注意到,城市马拉松当前比较火热,国内有很多城市举办过马拉松比赛,也关注过一些,如武汉、厦门、兰州国际马拉松比赛,在服务细节等方面都十分讲究,并且独具匠心的将地方风情、发展特色、宜居环境融入马拉松比赛之中,让人能够感受到一种细节的力量、文化的力量、生态的力量。

在中小城市举办一场国际马拉松比赛,应该是比较引领潮流的一项创举,也是一件能够吸引人眼球的事情。而这对于一个没有举办过马拉松赛的城市来说,就是一场对城市品质考试。要想让“潜马”出彩,就必须让服务亮彩,特别注重细节和人性化服务,让人在宾至如归的服务中,激发人们对这座城市的热爱和赞誉。类似这种“温馨短信”以细节赢得点赞的做法,就需要更多一些。

在当前筹备的过程中,要在细节处下功夫,以细节促形象,以细节树口碑,将工匠精神和以人为本的理念融入到各个环节,追求精益求精、臻于至善,从每一个细微之处着手,不放弃任何一点的瑕疵,让每一位来潜奔跑的跑友都能感受到高质量“潜江服务”,感受到“不一样的潜江”和“潜江的不一样”,以此为潜江后续的发展积累人缘和人气,为潜江建设“四个城市”注入新动能。(潜江新闻网特约网评员 许伟)

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