云上潜江报道 “欢迎进入潜江，祝您玩得愉快！”“师傅，请您系好安全带，注意行车安全。”“这是为您办好的营运证，请安全驾车！”……

一声声亲切的问候，一句句贴心的关怀，让这座城市的乘客和司机都感到温暖。文明服务、严格管理，这就是市交通服务公司“半边天”——女“红军”的真实写照。

“说我们是‘红军’，一点也不夸张。我们身着红色工作服，就如交通‘长征’上的兵！”市交通服务公司副经理熊莉介绍，公司女职工占职工总数2/3，她们用无私奉献、秉公执法、文明礼貌的事迹，书写着新时代交通服务人的不平凡人生。

何永芳：苦菜花开，胜过铿锵玫瑰

市交通服务公司所属的出租车有不少女司机，其中有一位“的姐”叫何永芳。

1998年，32岁的何永芳和丈夫先后从企业买断下岗，同年贷款购置了一辆出租车。“我和丈夫轮换着跑。这一跑，就是近20年。”何永芳说，这个行业起早贪黑，风里雨里不说，曾经还遇到过坏人歹事，她曾在论坛上以“苦菜花开”讲述工作经历：被赌博者持刀抢过钱，被吸毒者拿装着血液的注射器威胁过……

当然更多的是温暖。一次上来一个长相很“匪气”的乘客 ，从园林到熊口，何永芳以为又是坐“霸王车”的。“送到后，他把手伸过来给了40元。我接过钱，正准备找他5元，他却说：‘这大半夜的，女司机不容易，不用找了！’这句话让我倍感温暖。”

何永芳说，当出租车司机非常辛苦，丈夫因劳累过度两年前去世了，她请了2个司机和她一起轮流跑车，现在家里也没有什么负担。“苦菜花终于开了！努力生活、认真工作，总会有回报。”她说，家里现在日子非常好过，女儿大学毕业后在武汉就业并买了房，也继承了她坚强自立的个性。

彭桃香：桃花绽放，温暖出租车主

从业十余年，彭桃香将她的青春全部奉献给了出租车行业服务管理工作。

作为交通服务公司出租科科长，彭桃香管理着公司106台出租车的经营工作，常常遇到各种争吵和责怪，容貌秀丽、性格温婉的她总会用犹若桃花的微笑和耐心细致的讲解化解一起起矛盾纠纷。

前不久，出租车要办理年审了，一位车主前来办理时没能通过，一查方知没有缴纳营业税。车主急于办事，又没带现金，便希望彭桃香先帮他办理年审，改日补缴税款。

这可让她犯了难，“按照政策，没有缴税的车辆是不能通过年审的。”彭桃香还没解释几句，车主的急脾气上来了，捶桌子打板凳，大嗓门吼得她几欲落泪。

“这口子不能开，不然大家以后都效仿，怎么开展工作！”虽然满是委屈，她仍然不厌其烦地给车主讲解政策，最终车主也理解了她，取钱交了税款。

“在交通服务公司8年，这样的事没少碰到。”彭桃香说，“出租车主也不容易，得为他们服好务。时间久了，大家就互相理解了。”

每年中高考期间，只要彭桃香一声动员，公司属下的出租车司机们都会响应她，成立诚信车队，免费接送考生。

钟莉：清香茉莉，芬芳城乡客运

11条城乡客运线路、75台车辆，繁杂的安全管理、事故处理工作都压在市交通服务公司线务科科长钟莉这位大眼睛姑娘身上。

1月20日上午9时，园林开往皇装垸的巴士因躲避对向占道超车车辆而侧翻，车上共有司乘人员10人。消息传来，钟莉心急如焚。

“有没有人员伤亡？需要什么样的救援？”钟莉一边紧急赶赴现场，一边通过电话了解情况。

到达现场后，发现人员没有伤亡，她松了一口气，随即帮助车主展开救援和保险报处。

“我和线路车主们建了一个微信群，随时保持联系，督促他们保证安全。”钟莉说，安全责任大于天，线路车辆必须保证市民安全出行。

“3月6日，雨天路滑，请司机朋友减速慢行，确保行车安全。”“车辆油补已经下发。”……一条条信息从钟莉手里发出，而来自司机们一条条互动的回应，也让她温暖不已——

“园林至积玉口巴士安全运行！”“刚查了，油补到啦”……司机们说，钟莉总是细心地叮嘱大家注意行车安全，细致检查车辆安全措施，大家都亲切地称她“小茉莉”。

岁月如歌。日复一日的殷切叮嘱和辛勤工作，她们把阳光、坚韧、友爱融入到交通服务和管理的每个环节，以护航交通生命线为己任，让交通“红军”成为我市道路交通线上的一道亮丽风景线。（潜江日报记者 张悦）