市交通运输局高卫东（右）和郑涛（中）正在为居民（左）解惑

云上潜江报道（潜江新闻网记者 曹以成）经济开发区棚户区改造工作过程中，市交通运输局完成了393户签约，占全市棚改任务比例非常大，他们如何做到了保质保量？在赔偿的各种纠纷与矛盾中，他们是如何攻坚克难的？

8月17日，记者来到了该部门的泽口驻点，现场还稀疏站着几位群众，市交通运输局运输安全科科长高卫东和竹根滩交通运输分局局长郑涛正在为有疑问的棚改户进行协调，安抚群众情绪。

此前，高卫东就成功化解过几场棚改中的家庭矛盾。

“给我印象比较深刻的是一位陈姓公公跟他的肖姓媳妇，为房子的事在我们办公的地方都吵起来了。”高卫东回忆说，这位陈姓公公的儿子原是航运公司的一位户主，因疾病而住入医院，这次棚改补偿协议下来后，媳妇认为理应自己来签协议领取补偿款，可公公却不放心儿媳妇，坚持要自己代表儿子签协议领取补偿款。

“公公当时还把自己的儿子从医院接了出来，想要在这里签这个协议，媳妇也不依不饶，就给自己远在上海打工的女儿打电话。”为了化解矛盾，高卫东认真分析了这场争执的中心问题，选择了一个折中的办法，分别与二人进行思想工作，最终达成了一致的意见。

“我跟这位公公提议，把补偿金给他孙女，公公一听非常高兴，媳妇也表示同意把钱给自己女儿。我们就联系了她女儿，最终把事情协调好了，公公也满意，媳妇也满意。”谈起此事，高卫东表示，棚改工作中这样的家庭矛盾纠纷还有很多，他已经做好了心理准备，及时协调化解，希望最终得到一个令大家都满意的结果。

“市交通运输局成立了一个工作专班，市局‘一把手’亲自带队，把副局长、科室科长、还有我们二级单位的领导班子都抽调到这里，全部每天驻点上班，不分昼夜全力奋战。”竹根滩交通运输分局局长郑涛略带疲惫地告诉记者，自己已经很多天没合眼了。“我们白天对需要改制的房源和装卸运输公司、航运公司两家单位进行上门服务，晚上就分析群众问题，研究解决办法，直到12点才结束” 。

郑涛介绍说，根据市房改办的规定，结合单位情况，他们制定了合理的政策并严格落实，组织召开了棚改专题会4次，研究工作会议5次。对住户情况进行入户调查、汇总、登记、上报等，做到不漏户、不重复。对于存在疑问的住户，组织集体商讨，做到全程公开透明。

接下来，他们将要协助房管局做好后期工作，迅速打款给已签订协议的住户，落实资金。要拆迁的迅速拆迁完，对还有遗留的登记户、有矛盾的户主，进行专班会商会，统一拿脉、汇总，根据他们的实际情况做好服务，按照市里的要求时间完成到位。