云上潜江报道（潜江新闻网记者 李理）近日，民主路集贸市场旁财神庄小区业主张女士向潜江新闻网致电反映：该小区5、6单元楼前化粪池长时间外溢，污水淹没通道，臭味难闻，给周边居民生活、出行带来诸多不便，急盼解决。

为此，记者走访至该小区，看到5、6单元楼道前，约10多米长、3米左右宽的人行通道已被浑浊的液体覆盖，污水横流，恶臭刺鼻。几块狭窄的竹板搭在污水上，人们小心翼翼的踩着竹板艰难通过……

“小孩进出都是让我们大人背着过去的，太闹心了！”

“每到晚上用水高峰，脏水直往外冒，真的很恶心！”

“物业完全不管事！一提要解决问题，物业就要我们交物业费，只知道要钱！啥都不管！”……

化粪池污水外溢后，小区业主们怨声载道。而作为小区物业日常管理者，物业公司为何不管不顾?

“不是我们不管，实在是有难处！小区日常的管理和基础设施维护每一样都需要钱。”该小区物业公司经理李才华说，该小区共112户居民，到目前为止，今年的物业费只交了10多户。

李才华拿出两封《致业主的一封信》，标注时间分别为2016年7月28日、2017年3月28日，内容大致为几项较多的小区基础设施维修维护费用支出，其中也提到了化粪池清理需要业主支持。

“去年，我们公司出钱为小区内主下水道进行过一次大的清理，今年化粪池污水溢出，我们也已经联系好施工队，并且向公司老板征求了意见，公司出钱清掏化粪池。”李才华说，之所以一直未进行清理，除了与物业费相关，更多是沟通问题。

“致业主信都送到了每位业主手中，可就是没能好好协商物业费和清掏化粪池的事情。”李才华表示，希望业主们能选出业主代表，来与物业公司详细协商好相关事项。

随后，记者向该小区业主张女士转述了物业公司意见，张女士表示，将会尽快与业主们商议，选出代表与物业公司协商。

经过记者多次了解，截至目前，该小区物业公司和业主双方就物业管理费的意见仍然未达成一致，小区化粪池也一直未得到有效处理……