云上潜江报道 昨日，记者从市工商局获悉，春节期间，为方便消费者维权，我市12315热线保持畅通，市局12315指挥中心及各工商所维权网络正常值班。

春节期间，全市共受理各类投诉6件、咨询13件。受理的6件投诉中，商品类投诉1件；服务类投诉5件，包括互联网服务、自来水公司服务、KTV未明示谢绝自带酒水等。其中，13件咨询全部当场答复，6件投诉已全部分流至辖区工商所进行处理，办结1件。（潜江日报记者 谢承威 通讯员 杜银玲）