2016年4月1日，李克强在财政部考察了解营改增工作推进情况。有关负责人向总理介绍，财政部针对营改增工作开设了用来回应公众对政策疑问、发布权威信息和内部工作部署的几个微信群，并把这种工作办法总结为“互联网+营改增”。“这个办法很好！”李克强称赞道，“政府部门今后出台政策，特别是牵涉面较广的重大政策，都可以采取这种办法，对民众关切的问题第一时间作出回应。”新华社 李涛 摄

“对于群众关心、社会关注的热点问题，不仅要及时回应，更要把回应结果向老百姓公开，接受群众监督！”李克强总理在2月3日的国务院常务会上强调。

当天会议听取办理人大代表建议和政协委员提案情况汇报，更好接受监督推进科学决策。李克强明确要求，凡涉及公共利益，同时社会各界又广泛关注的建议提案，承办单位原则上都要公开答复全文，及时回应关切，接受群众监督。

“去年在全球经济形势极不确定情况下，中国经济能够保持缓中趋稳、稳中向好，实属不易。这本身就是对世界的最大贡献。今年面对更加错综复杂的国际形势，我们一定要立足自身、站稳脚跟。”总理说，“首先把国内的积极因素和干劲调动起来。其中相当重要的一项工作，就是办理好人大代表和政协委员的建议提案，回应各界普遍关注的热点问题。”

李克强以近一段时间以来社会高度关注的“雾霾”问题举例说：“一方面，我们确实要增加清洁能源的比重，另一方面，要集中动员各方面的科学力量，对雾霾成因、治理方法，进一步进行科学论证，形成广泛共识，及时公开发布，并要翻译成老百姓听得懂的语言！”

总理举例的另一个“热点问题”，是前段时间在网络引发热议的“企业税费负担”。“我看大家越来越集中的观点认为，我们企业的‘费’太重了，有的大企业算账，每年各种费要交近百项。今年一定要加大力度解决这个问题，要切实把企业制度性交易成本降下来。”他说。

李克强要求参会各部门负责人，要对各自领域的热点问题认真进行梳理、及时对社会回应。

“我们只要自己站稳脚跟，延续去年下半年以来经济稳中向好的态势，在保持定力的同时，积极回应社会关切，及时采取措施解决问题，给全社会一个稳定的预期，中国的发展就大有希望！”（李之南）