云上潜江报道 以前，社区怕组织居民活动。现在，社区节日、公益、志愿者服务活动已经常态化，居民主动参与到社区发展和建设中来；以前，社区只办证。现在，维修供电线路、找工作、看老人……随着我市社区体制改革的深化，社区贴心的服务赢得居民高度赞扬，满意率飙升。

近日，喻家台社区雅乐居小区居民王方明高兴地说：“以前小区的车子乱停乱放，停车基本靠抢，现在在社区的引导下，我们成立了泊车联盟，小区停车非常规范。”

“是改革激发了我们的工作活力！”该社区主任夏静告诉记者，针对社区“三多一老，矛盾频发，事务繁多”实际，他们因地制宜，总结探索了社区调解这一精细服务品牌，通过提升社区服务能力，创建了文明和谐的社区环境。

“上面千条线，下面一根针。”社区作为居民生活的支撑点、矛盾纠纷的聚集点、社会管理的着力点，长期面临着资源缺乏、管理手段单一等难题，陈旧的工作体制、工作机制和服务措施均不能适应工作要求和居民要求。

为此，园林办事处围绕“一居一品”和“一居多品”，通过建立职责明确、运转高效的运行机制，设施完善、功能齐全的服务机制，收入广泛、保障有力的投入机制，不断提升社区服务居民的硬软件水平，使全处50%以上社区逐步成为设施完善、环境优美、邻里和谐的省级四星级文明社区。

如今，改革的成果已逐步显现，释放了越来越多的为民、亲民、惠民的红利，实现了从“以政府工作为导向”到“以居民需求为导向”服务理念的转变，以上门、代办等主动服务取代坐在办公室被动服务。

红庙社区主任李焕森表示，通过改革，他们积极培育和引导社会组织参与到社区管理中来，着力构建了运转有序的管理体制。“大家的笑脸就是对我们工作最大的肯定。”李焕森如是说。（潜江日报记者 成妍）