“真没想到，在材料暂缺的情况下，居然还能先受理审批，这可给我们省了不少时间！”近日，市新葵葵网吧负责人董先生站在市文化和旅游局办事窗口前，激动的心情溢于言表。

负责窗口审批受理的工作人员微笑着向董先生耐心解释道：“这是我们新梳理的容缺受理事项，只要您后续在规定时间内补齐材料就行。不用再来窗口，可以直接网上申请。有什么疑问随时打电话咨询我们，审核通过后您也不用自己来取证，我们可以安排邮政快递免费给您邮递到家。”

董先生听后，连连点头，脸上满是欣喜：“这政策太好了，以前因为一项材料不全就得来回跑，现在真是方便太多了！”

今年以来，市文化和旅游局在优化营商环境，深化“高效办成一件事”方面工作成果显著。截至目前，不仅成功完成1项“一件事”创新主题事项，还对4项“一业一证”行业改革进行优化，精心梳理出14项容缺受理事项清单和10项容缺办理事项清单，全面落实“不见面审批”。已累计完成行政审批办件129件，办结率和群众满意率均为100%。

与此同时，该局还积极推行“电子证照”，累计完成电子证照数据归集119条，初步实现了数据共享。

市文化和旅游局相关负责人表示：“我们将继续努力，不断优化服务，为企业群众创造更优质的营商环境，助力经济社会高质量发展。”（潜江市融媒体中心记者 罗珊珊 通讯员 王小军）