云上潜江报道 总口管理区探索建立社区（村）便民服务站的工作机制，组织区医保、民政、残联、卫健等部门窗口人员下沉全区13个社区（村）便民服务站面对面开展检查指导，确保各便民服务窗口人员熟练掌握下沉事项办理业务；龙湾镇探索将便民服务站、党群服务中心、新时代文明实践站“多点合一”全覆盖，月均为群众解决政策咨询、代办帮办、矛盾调解等便民服务200余件；泽口街道便民服务中心积极与辖区各村（社区）联合开展养老上门认证服务工作，对于高龄留守老人、重度残疾人、五保户等不便于自行认证的人员，安排专人上门办理，被群众誉为贴心“服务员”……今年以来，我市按照省委党史学习教育领导小组办公室《印发关于推动资源服务平台下沉的工作方案的通知》要求，大力推动政务服务高频服务事项与平台下沉工作，精准施力确保了基层政务服务质效提升。

在推动服务事项下沉工作上，市政数局按照省政务管理办公室要求，于去年9月完成了全市首批31项高频政务服务事项的下沉认领发布工作。目前，全市23个区镇街道均已完成首批高频服务事项的认领和发布，其中13项高频事项全部下沉至村（社区），并按照省标准化研究院的要求指导各地完成了办事指南个性化要素规范化填报和相关承接工作。同时，于去年12月印发了《关于做好第二批高频政务服务事项下沉有关通知》，下发第二批42项高频服务事项，除12项省级统一事项要求外，其余30项为我市自选的不动产相关事项。

为推动平台下沉，目前，全市首批31项高频政务服务事项对应的6个下沉平台，已完成5个平台的业务办理系统下沉到区镇街道或村（社区），并完成与省一体化政务服务平台对接，优化完善了系统平台对下沉事项的办理查询、统计分析、数据共享等功能。第二批42项高频政务服务事项，目前已完成市人社局、市市场监督管理局、市医保局、市民政局、市医保局5个部门的对接，其中包含5个业务系统、11个下沉事项，其余事项正逐步推进下沉，并完成与省一体化政务服务平台对接和相关办理功能、数据分析等工作。

在强化阵地建设推进服务下沉延伸上，现已完成全市区镇街道及所辖村（社区）便民服务中心（站）标准化规范化建设，确保两批下沉高频事项正常有序开展。同时，市政数据还开展了全市“三下沉”自查评估工作，指导全市23个区镇街道对所辖的社区（村）开展下沉事项业务培训工作。目前，各地均按要求完成了自查、培训工作，有力提升了窗口工作人员的综合素质，确保下沉事项及对应平台可正常运行。（来源：潜江日报）