云上潜江报道(通讯员 潘科)“不打电话问我还不知道现在办事这么方便,不用回潜江就把事情办好了。”近日,市民王先生在河南省驻马店市办好了公积金提取,不由得连连赞叹。
王先生退休后随儿女在河南省驻马店市生活,想要提取住房公积金,因往返不便,故电话咨询。市政务服务大厅“跨域通办”窗口工作人员详细为王先生介绍了“跨省通办”业务,在河南省驻马店市的潜江市民,只需要在驻马店市政务服务大厅通办窗口申请,即可实现两地高频政务服务事项联动办结。
推进政务服务“跨省通办”是转变政府职能,提升群众获得感、满意度的重要举措。今年9月,潜江—驻马店两地政务服务和大数据管理局签订了《政务服务跨省通办框架协议》,建立了政务服务“跨省通办”工作机制,通过全程网办、异地代收代办、窗口通办等方式,已上线第一批47项高频政务服务事项异地申请办理,涵盖人社、医保、住房公积金、民政、残联、市场监管等涉企、涉民事项。
“切实提升窗口服务质效和办事群众满意度是我们政务服务工作始终围绕的中心话题。”市政务服务和大数据管理局工作人员介绍,在实现了第一批47项高频政务服务事项“跨省通办”之后,我市还将以“大数据中心项目”一体化政务服务平台建设为支撑,以方便企业和群众办事为目标,上线更多便民利企高频政务服务事项网上办、掌上办、自助办、就近办、一次办、跨域办,加快推进“互联网+”在各政务服务领域的综合运用,疏通数据堵点,畅通办事渠道,打造更加优质高效的政务服务环境,助力我市实现全国县域经济百强进位。