在福建务工的泰丰街道办事处辖区居民陈先生不慎将身份证遗失，着急的陈先生赶紧与家乡派出所联系。泰丰派出所民警及时加上陈先生的微信，耐心细致为其讲解湖北公安政务服务平台网上申请步骤，并全程指导其快速完成了网上申报，及时在异地补办了遗失的身份证，让其享受到了湖北公安政务服务平台“全程网办”带来的便利。（潜江新闻网10月22日消息）

无独有偶，今年，潜江市政务服务和大数据管理局深入推进政务服务“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“跨域通办”，推动事项管理全统一、业务系统全联通、统一受理全覆盖、重点事项办理全提速。通过突出重点，强化“四减”，1038个政务服务事项可通过电子证照调取免于申请人提交，减材料比例达13.39%；政务服务办理时限较法定时限压缩79%；100个一事联办主题上线实施，精简了办事环节。

从“一网通办”到“网上办结”，从“一事联办”到“跨域通办”，在“我为群众办实事”实践活动中不断涌现。以“网”为依托、以“网”为平台，上下联动、全程网办，群众生活工作中的痛点、企业生产经营中的堵点，都在“网”中破解、依靠“网”来化解，既体现了信息引领的科技化创新，精准高效及时的公共服务，更是管理模式创新、行政方式重塑、体制机制变革。

“一网通办”，让市民和企业享受政务服务就像网购一样方便，是对“人民至上”的生动实践。一“网”情深，实实在在、真真切切，交织的是民生热点、社会切面、群众利益，编织的是城市的美好生活。为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。期待相关职能部门，运用好“网”模式、“网”治理、“网”办法、“网”经验，更加突出业务流程再造、更加突出数据共享应用，一“网”情深办实事，把这个政务服务品牌擦得更亮、叫得更响。（本网特约网评员 文进）