云上潜江报道 近日，市房地产管理监察大队接到市民林先生投诉。林先生在东荆大道某处在售楼盘看中了一套商品房，预付了部分房款，售楼处通知其一个月内再来交付剩余首付款并签订网签合同，但一个月过去了却没有等到通知，电话询问后说再等等，出于担心，他到市房地产管理监察大队进行了投诉。

接到投诉后，市住建局房管科和市房地产管理监察大队负责人迅速来到该楼盘。经大队工作人员与售楼处的销售人员现场核实了解，得知因为该商品房项目与按揭房款贷款银行本期放贷资金手续办理迟缓的原因，导致了林先生网签合同的延期。随后，经过与售楼部协商调解，林先生与售楼处再次约定网签合同的最后期限，该楼盘销售负责人也承诺，如逾期仍未办理好相关手续，将全额退还林先生已交房款并给予一定的补偿。得到这个处理结果后，林先生满意地离去了。

据了解，市房地产管理监察大队主要负责受理我市房地产行政管理方面违法事项的举报和投诉，查处举报、投诉的违法案件，依法查处我市房地产开发经营、住房保障、房屋租赁、房地产中介、物业管理等房地产行政管理方面违法违规行为，负责组织开展房地产市场集中专项检查工作。

今年4月以来，市房地产管理监察大队坚持“服务优先、整改为主”的执法监察理念，通过强化服务意识，将对房地产从业企业的监察管理由执法检查为主变为服务指导为主，大队主动联系企业，与企业进行座谈，征求企业对执法监察工作的意见和建议，将日常房地产市场巡查与专项执法检查巡查工作进行了事先协调统一，通过联合执法检查的方式，大幅减少了对企业上门检查的次数。此外，该大队根据房地产市场的运营特点，找准春节、国庆节等关键时间节点和项目开工、预售等关键环节，提前上门与开发销售企业通过约谈和政策宣讲等方式，规范企业的经营行为，有力维护了广大购房者的切身利益。（来源：潜江日报）