24小时自助缴费助力燃气“随时充”

云上潜江报道 为进一步提高自助服务覆盖范围,方便广大燃气用户就近办理IC卡充值缴费业务,近日,潜江华润燃气有限公司在原有CNG加气站新增24小时燃气自助缴费点。

10月12日,在位于章华南路的CNG加气站24小时燃气自助缴费点前,插卡、核对信息、输入购气量、扫码支付、充值写卡,简单五步,市民关女士便顺利完成了燃气充值业务。

关女士告诉记者,10月初在微信朋友圈看到章华南路CNG加气站新设24小时燃气自助缴费点,当天出门上班便将IC卡一并带上。“平时上班工作忙,而且每次都要去营业厅圈存很不方便,现在上下班时间,几十秒钟就能完成充值,非常方便。”关女士如是说。

据了解,目前我市共有6万余户“插卡用气”用户。此前,因充值方式受限,用户需前往营业厅或通过建行自助圈存器上才能完成圈存,从而实现燃气充值,因此难免出现不会圈存、错过营业时间等情况,影响家庭正常用气需求。

“考虑到用户实际需求,7月初,我们决定在章华南路CNG加气站新增24小时燃气自助缴费点,9月3日设备安装、调试、账号配备成功,9月底正式投入使用。”华润燃气相关负责人介绍,如今,夜间有需要缴费的IC卡表用户可前往通过自助服务,完成缴费,及时续气。

据了解,自24小时燃气自助缴费点启用以来,已为近50户居民提供了服务。“下一步,我们会持续推进自助服务、移动网点的架设工作,方便大家在‘家门口’完成充值,进一步提升群众的获得感。”华润燃气相关负责人表示。(来源:潜江日报)