云上潜江报道（通讯员 曹体康）为让群众了解、见证“放心水”，10月12日，运粮湖管理区自来水厂举办“公众开放日”活动，邀请用水户代表走进厂区，近距离感受自来水厂生产工艺和生产过程。

“为什么有时候家里水管放出来的自来水会浑浊、发白？”

“按照市卫健委、市供水管理局和市农村供水水质检测中心相关要求，为净化水质，我们增加了消杀药剂量，管道中附着的水垢也同时被清理，水垢会造成自来水浑浊，放置一会儿就变清澈了。供水时，管道内水压增强，将混入的空气压入水中产生气泡，放水时看起来发白，不影响饮用。”

面对用水户提出的问题和疑惑，工作人员详细进行了解答。

20余名用户代表实地参观了取水井、控制室、泵房、消毒设备、过滤池、清水池等制水环节，听取工作人员对生产工艺流程的逐个讲解，体验了自来水厂优质、安全、透明的服务理念。

“通过现场观看和工作人员的讲解，我们增长了知识，消除了顾虑。”用水户代表张松柏表示，将向更多用户宣传，提高群众对自来水的理性认知。

工作人员现场发放安全用水资料，宣传国家相关供水管理办法和农村饮用水标准，并与用户代表零距离交流沟通，听取大家对供水服务的意见和建议，现场作了答复。

“我们每日对自来水进行抽样检测，出厂水游离氯的含量每升在0.3mg-4mg，末端水游离氯的含量每升在0.05mg以上，均符合国家标准，可以放心使用。”该区卫生监督协管员万走富说。

据了解，该区自来水厂位于光明路杨林垸旁，2007年建成运行，以180米深的地下水为水源，年供水量36万吨。

“以后我们将不定期开展‘公众开放日’活动，接受群众监督，不断增强服务意识和服务水平，确保群众吃上安全水、放心水。”自来水厂相关负责人表示。