市政上门服务办证暖人心

云上潜江报道(通讯员 罗靖)近日,市市政工程管理局排水监督执法人员来到桐盛建筑有限公司,现场为企业送去《城镇污水排入排水管网许可申请表》和《办(换)证需知书》,进行排水许可证的办换申报培训。短短几分钟,执法人员就与企业办证人员完成了申报资料填写、办证流程培训,做到让企业只跑一次。

“我们平常忙着做业务,也不是很清楚要哪些证件和材料,到哪里去领表,原本担心去窗口办证要跑很多趟。现在工作人员上门服务办理,真的大大方便了我们。”对于该局上门指导办证的便民举措,企业负责人赞道。

当下,全市排水许可证换证工作正在有条不紊地推进。作为城镇污水排水管理部门,市市政工程管理局主动作为,以“最多跑一次”为目标,入户勘查、上门服务、协助网上申办,做好排水许可证换发工作。市市政工程管理局排水监督所所长张海波告诉记者,企业办理排水许可证除了要提交相关的证件材料外,还需要执法人员到现场勘查其设施是否过关。

“过去办证我们是先勘查再让企业到窗口领取申请表、递交材料,但是在工作开展过程中,我们发现,不少企业来窗口递交材料时会出现资料不齐全的现象,需要重复跑。按照优化营商环境相关要求,我们改进了工作方法,现在的办理模式是工作人员上门送表、核查、培训、说明流程和所需资料,再现场勘查等。”张海波说,此举通过一家一户上门服务,实现办理流程简洁高效,同时也避免了企业“往返跑”,真正做到服务企业,优化营商环境。

据介绍,目前,市市政工程管理局已上门服务企业50余家,为符合条件的11家企业换发了排水许可证。换发证工作将持续到10月底。