市租赁局提升服务效能 持续优化营商环境

云上潜江报道(潜江新闻网记者 曹以成)“你们现在办事效率真是越来越高了,只用跑一趟就能全部办妥,连复印证件、打印材料都全部免费了,真的接地气!”22日上午,在市租赁局业务科室,前来办理房屋租赁登记备案业务的市民李女士对工作人员连连称赞。

为更好地提升服务效能,着力解决企业和群众反映的痛点、难点、堵点,营造优良的营商环境,在市住建局的领导下,市租赁局提出以“事项最少,程序最简,效率最高,服务最优”为目标,大力推进制度机制创新。通过优化审批环节、精简审批流程、压缩审批时限等,将企业和群众办理房屋租赁登记备案事项,由以前的7个工作日缩短为3个工作日;相关业务科室实行了首问负责、一次告知承诺制、一次办妥等服务。

针对部分房屋租赁专业市场企业和房产中介企业,该局采取上门服务,通过建立微信工作群等方式,为企业提供咨询、帮办、代办等服务,并定期对企业进行回访和调研,了解企业诉求,征求企业意见。一系列举措的实施,让企业和广大群众感受到了实实在在的便利,增加了获得感、满意度,受到办事企业和群众的一致好评。

“由于业务需要,我们需尽快办理好办公场所房屋租赁登记备案手续,向市租赁局反映情况后,该局特事特办,仅用一天时间就帮我们把手续办结完了,这办事效率太高了,一点也没耽误我们参与开发项目的招标工作。”某房地产开发商告诉记者。

据悉,下一步,市租赁局将与房产交易大厅沟通协作,优化房产信息电子平台建设,运行房产租赁网签备案软件,提高便民手段和便民措施,进一步优化各项办事流程,提高办理事项规范化、科学化水平,为我市优化营商环境,助推高质量发展贡献力量。