云上潜江报道（潜江新闻网记者 谭欣）2021年春节假期刚过，市中心医院迎来了新一轮就诊高峰，门诊量和住院量持续增加。为确保患者及时、顺利、有序就医，该院全体医护人员加班加点、多措并举、全力以赴，按照疫情防控要求，确保医疗安全和服务质量，尽全力满足群众就医需求。

“请戴好口罩、出示健康码、自觉测量体温、前后间隔1米……”2月23日清晨，市中心医院迎来了新一天的忙碌。在门诊楼入口处，各项疫情防控措施落实到位，门诊大厅、收费处、检查检验窗口等处人头攒动，但井然有序，医护人员全身心投入紧张而忙碌的工作中。

在门诊大厅，志愿者正有序地对患者进行导诊分诊。许多患者通过自助系统快速完成了挂号，等候的患者很快分流，在各层诊室候诊区耐心排队等待就诊。

“每年这个时候我院都会迎来就诊高峰，今年比往年还晚了一些。”市中心医院医务部主任何安仁介绍，面对持续的就诊高峰，该院周密部署、多措并举，迎接挑战——

采取紧急人员调配机制，加强窗口服务力量和医疗秩序维护。医技科室实行弹性排班，最大限度延长工作时间，高峰期间所有窗口、诊室全部开放，增强门诊一线力量，增加坐诊医生，保证不看完最后一位病人不下班；加强对诊疗秩序的维持力度，行政后勤科室人员自愿加入到志愿服务队伍中，在门诊一线引导患者就诊，帮助解答患者咨询，保证诊疗秩序畅通；利用先进的信息化系统（微信挂号）和各类自助设备（自助挂号、缴费、打印报告），合理引导患者进行预约诊疗和预约检查，对患者进行错峰诊治和检查，以减少患者的等待时间，提高患者的满意度；严格落实各项医疗核心制度，做到忙而不乱，急而不慌，保障患者医疗安全；同时加强医患沟通，耐心解答患者疑问，主动争取患者理解。

预计接下来数日，市中心医院就诊患者数量将持续在高峰状态，该院医护人员将全力以赴做好本职工作，保证患者得到及时诊治和优质服务，为患者健康保驾护航。

在此，市中心医院温馨提示需要就诊的市民：积极配合医院疫情防控要求，主动出示健康码，戴口罩、不扎堆，尽量通过“潜江市中心医院”微信公众号预约挂号，错峰就诊。