市住保分局:扑下身子用情服务

云上潜江报道(潜江新闻网记者 曹以成 通讯员 汪洋)连日来,市住房保障工作分局在市住建局的领导下,组建工作专班,深入公租房小区,为行动不便的老人提供合同续签、租金缴纳以及政策咨询等便民服务,让这个寒冷的冬天变得温暖起来。

阳光西苑的居民王奶奶见到工作人员的来访,显得格外高兴,前几年,她因为瘫痪花光了家中积蓄,如今身体刚刚有点好转,全靠吃药维持,老公和女儿为此都在外地务工,平时都是亲戚朋友接济勉强维持生活。“我这身体去办合同续签、缴纳房租都特别不方便。现在你们上门来了,在家就可以全部办好,真的特别感谢!”

住在三江明苑的邵奶奶和张奶奶都是近80高龄的老人,平常独自一人生活,子女都不在身边。她们不仅愉快地配合完成服务事项,还十分热情地拉住工作人员的手,拉起家常来。

“老人最需要的就是陪伴,我们上门服务的同时,索性把自己当成她们的孩子,帮着整理整理家务,多听她们倾诉,尽可能地多陪陪她们。”市住房保障工作分局收费科负责人彭丽说道。

据了解,市住建局每年都会在公租房小区组织开展类似的便民服务活动,深受小区住户的好评和欢迎。该局相关负责人表示,将在更多的保障房小区,更高频次的开展相关活动,并建立长效包保机制,定期看望陪伴老人们,将政府工程的温暖送到百姓心中。