潜江法院:“云调解”相隔千里的离婚纠纷案

云上潜江报道(通讯员 金晓丹)10月14日,笔者从市法院了解到,该院熊口法院日前启动网上调解平台,为相隔千里的两人成功调解了离婚纠纷案件。既为当事人解决了纠纷,又减少了当事人的诉累,还降低了当事人的诉讼成本。

近日,熊口法庭受理了一起原告胡某诉被告马某的离婚纠纷案件,在与被告马某进行电话沟通的过程中,被告马某告知潜江法院工作人员,其目前在外务工,私下已经和原告达成了调解方案,也想尽快解决此事,只是由于目前工作的单位业务繁忙,实在不好请假回来参加庭审,而且就算请到假了,大老远来回折腾一趟不仅花费颇多,而且耗时耗力。

本案的承办法官了解该情况之后,立马决定启动网上调解平台,在向远在外地的被告马某说明网上调解程序的操作方式之后,便通过网上调解平台邀请原、被告双方进行网上视频调解,平台系统根据调解内容立即生成调解协议,双方当事人对调解协议在线确认并签字,全程录音、视频留痕。

事后双方当事人均表示十分感谢潜江法院的此次网上调解。

近年来,潜江法院一直致力于开发线上和线下相结合的多元纠纷解决机制,打造“一站式”司法便民服务平台,让司法便民的各项举措既落到了实处,也落到了群众的心坎上。线上调解的模式实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的工作效果,为当事人提供了高效率、低成本的纠纷解决方式,提升了司法便民服务。