云上潜江报道（潜江新闻网实习生 曾俊伟）10月2日下午，在潜江火车站学雷锋志愿服务岗亭，2名志愿者正热情地为行人提供志愿服务。

“请问我怎么去返湾湖国家湿地公园？”“从这里到金桥广场乘坐哪路公交？”……面对提问，志愿者张燕耐心地一一进行解答。

张燕是泰丰办事处太丰垸社区“双报到双服务”党员。国庆前夕，她在联系群里看到，社区招募国庆期间火车站志愿者，为行人提供问路咨询、维护站台秩序、文明引导乘车等服务，于是她和老公姜明、表弟媳刘晓京一起报名参加了这次志愿服务。

“平常工作忙、孩子小，没有更多时间参加志愿服务，适逢长假时间更灵活，我们就一起报名参加了，为大家服务我们很乐意。”张燕说。

来自湖南的陈女士第一次来潜江游玩，一下火车便上前寻求帮助。“感谢这些志愿者，他们不仅为我们指引去返湾湖国家湿地公园的路，同时还介绍了周边的美食，通过他们的细致介绍，让我这次出来玩耍更加便捷顺畅！”陈女士说道。

据悉，从9月30日开始，每天有4名志愿者活跃在潜江火车站，现场为行人提供交通向导、应急救助以及景点路线、餐饮等方面的义务咨询，他们忙碌的身影在站台的人流中穿梭，主动当好“免费导游”，成为了火车站一道靓丽的人文风景线。