潜江新闻网讯（通讯员 蔡高华 皮婵媛）10月25日早晨，在蒙蒙细雨中，一位80多岁老奶奶来到市教育局阳光服务大厅。还没说上两句话，老奶奶突然从棉衣内口袋里掏出一个塑料袋，里面装着一个红包和一包香烟。这样的举动让工作人员们感到诧异，反复跟老人强调：“这些东西我们不能收，要办什么事讲清楚就好了。”

奶奶年纪较大，耳朵有些失聪，尽管戴着助听器，她的听力仍非常有限，加上方言较重，沟通比较吃力。经过工作人员耐心、细致的询问，才弄清事情原委：其孙女吴西雅读书期间，多次受到助学资助，如今考上武汉一所名校，特来表示感谢。老人不停强调，早就有心要来表示感谢，但苦于年纪较大，才来迟了。

工作人员耐心解释，这是党和国家政策好，都是应该做的。但老奶奶脾气执拗，一定要将一千元的红包和一包烟留下。考虑到老人年纪较大，为避免推拉过程中和她回家路途中发生意外，工作人员通过学籍网和学生资助档案联系到吴西雅的监护人，并将老人护送回了家。

事后，工作人员找到了吴西雅的大伯，向他讲清了事情的始末后，将钱物一并返还给了他，让他转交给老人。

“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺，也是实现教育公平的重要体现。市教育局认真落实每一项助学政策，帮扶好每一位有需要的学生，市教育局阳光服务大厅和各地各校阳光服务站以耐心、细致、周到的服务，认真接待每一位前来咨询和办事的群众。