云上潜江报道(潜江新闻网记者 谭欣)随着复工复市“快进键”的开启,我市多个家居建材卖场在做好疫情防控的同时陆续启市。5月27日,记者实地探访了最早恢复营业的光彩建材城欧亚达潜江商场。
在商场门口,健康安全小贴士的展牌上写着:人员登记,体温检测,提醒顾客保持1米以上的安全距离。走进商场,记者注意到,不时有消费者进入。
“最近天气很好,家里准备装修了,今天就过来看一下家具。”市民薛女士在入口处测量体温、并经过“无接触式”双手喷淋消毒,出示“绿码”,再打开支付宝扫描商场二维码后,方才进入。
值得一提的是,扫描商场二维码后,商场后台会自动登记顾客信息,包括进场日期和具体时间,以便查询。
经营期间,保洁人员对商场内手扶电梯、电梯桥箱、电梯按钮、卫生间做到每2个小时消毒一次。商场里各个商家也把防疫工作放在首位,给线下顾客增添一份安全保障。
“按照潜江欧亚达商场防疫要求,我们员工也要量体温、扫码才能进商场,并且店内要早中晚进行3次消毒,确保消杀不留死角。”巨宁地板潜江总经销商曾凯说,商场楼层主管每天会定时检查各专卖店防疫情况,包括工作人员是否佩戴口罩、身体健康情况、是否集聚聊天,店内消毒是否到位,接待的顾客是否异常等。
做好防疫的同时,欧亚达潜江商场为了努力应对疫情给实体商户带来的市场冲击,还利用线上荐货、建群卖货等形式,搭建起商家和消费者之间的桥梁,让消费者在家选购心仪的家具。
“疫情之下,客流和订单骤减,给我们实体店带来了很大的压力。营业初期,基本没有客流。”在商场一楼,恒洁卫浴品牌负责人万文丽告诉记者,欧亚达潜江卖场通过组织微信爆破和线上直播活动,给卖场带来了一丝活力。
复市以来,欧亚达潜江商场共组织了4场直播活动,流量总计12万人次,打响了卖场内各品牌的知名度。
“只要消费者和商家有需要,我们将全程做好服务。”欧亚达潜江商场营运部部长黄勇表示,随着家居消费市场的逐渐回暖,卖场将在做好防疫措施的同时,结合线上线下开展营销活动,为商户赋能,让利消费者,助力潜江家居消费市场回暖提速。
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