城南社区举办信访工作知识专题讲座

云上潜江报道(通讯员 刘晓云 余冰)5月15日,园林办事处城南社区举办信访工作知识讲座,邀请市群众来访接待服务中心主任张玉恒作题为《做好信访工作,服务社会稳定》的专题辅导,重点解读了什么是信访,分析了信访产生的原因,总结了如何做好信访工作的“情、和、调、法、应、责”6字体会和实践。

社区党总支书记、主任罗庆富介绍,今年来,城南社区调解群众纠纷13起,口头调解成功9起,书面调解成功3起,调解成功率92.3%。今后要运用所学到的调解知识做好信访工作,做到情、理、法结合,动之以情,明之以理,晓之以法,严格遵守调解程序,及时化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。

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