云上潜江报道（潜江新闻网记者 李理 通讯员 曹体康）“感谢大家对孙女的救助！” 3月10日，运粮湖管理区新华队职工刘明平将感谢信送到友爱办事处，以此感谢运粮湖管理区和友爱办事处对其孙女方璟萱的救助之情。

1月26日晚，刘明平8岁的孙女方璟萱在家不慎被开水烫伤双手腕和右下肢，急需到专业医院就诊治疗，但时处防疫期，交通管制难以出行，孩子的父母又因疫情滞留福建，情况十分紧急。

新华队知晓情况后，第一时间将情况上报至办事处和管理区。经管理区党委协调后，立即出动派出所警车将方璟萱送至离当地最近的荆州市第三人民医院就诊。

当晚，在新华队干部的陪护下，方璟萱在荆州市第三人民医院处理完伤口，便连夜被送回运粮湖管理区卫生院进行消炎治疗。可三天过去，方璟萱开始高烧不退，伤口恶化……1月30日，管理区调用救护车将方璟萱再次送至荆州市第三人民医院住院治疗。

经过近一个月的对症治疗，2月23日，方璟萱康复出院，管理区和友爱办事处工作人员护送其顺利回家。

“住院期间，管理区和友爱办事处曾多次询问孙女的健康情况，并主动帮助我们解决实际困难。”刘明平告诉记者。

自防疫战役打响，潜江始终秉承“群众利益无小事”的原则，一边狠抓疫情防控，一边心系群众、热情服务，全力为群众办实事、解难事。党员干部们跨市为群众买药送药、跨市为群众取奶粉、争当群众的“外卖员”……一幕幕暖心故事在潜江不断上演。

如今，接到职工的感谢信，友爱办事处全体工作人员感动不已，他们纷纷表示，今后要更加尽职尽责工作，积极为群众排忧解难，当好群众的贴心人。