云上潜江报道（潜江新闻网记者 李理 通讯员 罗靖）“谢谢你们！“2月23日下午4点50分，江汉油田物探机关小区83栋1单元5户居民纷纷开窗挥手，向在疫情期间帮他们修理落水管的城管工作人员致谢、送别。

自新冠肺炎疫情防控战役打响以来，江汉油田物探机关小区居民已实行居家隔离近一个月。2月20日，该小区83栋1单元的5户居民因生活污水落水管堵塞导致无法正常做饭、洗漱等，给居家生活带来诸多困难。

期间，负责该小区疫情防控工作的建设街社区先后联系多名个体管道疏通人员上门服务，但落水管堵塞的问题始终没有得到解决。

23日下午3时，建设街社区工作人员通过“12345”市长热线反映了该小区居民诉求。随即，市城管执法局副局长梁金平接到诉求，了解到该小区居民实际困难，便立刻组织市政工程管理局专业人员上门处理。

“尽管居民小区内的管道疏通不属于市政工程管理部门职责范围，但大疫当前，我们有义务为群众排忧解难，帮助他们更好地进行居家隔离。”3时30分，刚从全市各医院、隔离留观点完成消毒任务的市政工程管理局副局长余培军顾不上歇息，立刻带领该局党员突击队5名队员和疏浚车、高压水枪、安全绳等设备工具，迅速赶到该小区。

详细检查堵塞原因、商定疏通方案、全员协作配合实施……经过市政工程管理局党员突击队一个多小时的紧张作业，下午4时50分，该小区被堵落水管终于得以疏通。

看到居民们满意的笑颜，市政工程管理局党员突击队收拾好作业工具、转身离开，继续踏上防疫的征途。