云上潜江报道（通讯员 陈训谦 陈铖）“没想到，我们一个电话，村干部就帮我们送来了急需的生活物资。”2月8日（农历正月十五）这天，竹根滩镇三江村10多户居民一大早看到家门口灌好的气坛子，无不高心地说。

据了解，在全民疫情防控的关键时期，为减少人员的流动和聚集，竹根滩镇推出“服务‘打招呼’，群众‘零跑腿’”“暖招”。一方面组织村干部登门入户，收集民情民意，将群众需要服务的相关事项登记造册。另一方面，在“五户联防”承诺书上公布服务热线电话，让有事找干部，办事不出门家喻户晓。同时，村干部还建立“五户联防”队长微信QQ群，利用微信QQ群平台为群众提供“微服务”，凡是群众有所需求，只要在QQ群里呼应一声，村干部立马上门解决。

“刘书记，我不便出门，能否帮我们家婴儿代购3盒奶粉，2袋纸尿裤。”元宵节前一天，罗赵湾村党支部书记刘千丰在微信群里看到村民赵女生的援助，当即回复赵女生，询问奶粉的品名和纸尿裤型号，并迅速安排村干部赶赴集镇婴儿用品店采购，及时解决了赵女生的婴儿用品问题。

“疫情防控很重要，但生产生活还要继续，只要群众安静居家生活，他们有需求我们跑腿代办也值。”彭洲村党支部书记李恒说。2月5日和6日，该村干部集中为45户村民代灌液化气45瓶，解决了群众的燃“煤”之急。

据悉，截至目前，该镇各村党员干部为群众购买大米、食油、蔬菜、婴儿奶粉、防护口罩等生活物资或代灌液化气200余次，既为群众提供了安全、便捷的政务服务，赢得了群众的好评，又为全镇上下齐心协力早日战胜疫情发挥了有效作用。