云上潜江报道 11月14日，市委书记吴祖云深入泰丰办事处开展回访信访群众活动，现场督办群众来信批示件落实情况。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，用真心、动真情、下真功研究民生问题，切实为老百姓办实事、做好事、解难事，不断满足人民群众对美好生活的向往。 

“怎么样老陈，你反映的问题解决得是否满意，还有哪些意见和建议？”信访人陈少峰高兴地回答：“不仅解决得好，而且办事效率高，我们都特别满意。”在认真听取群众反映事项的办理情况后，吴祖云现场回访了两批信访群众，与信访群众深入交流，详细了解信访事项产生的原因、办理情况和群众意见，并对群众依法理性反映诉求、有关部门积极采取措施解决群众困难给予充分肯定。 

回访中，吴祖云指出，深入基层是解决信访问题的关键环节，党员干部下基层回访是从源头做好信访工作的有力措施。全市各级党员干部要切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，始终把维护群众合法权益摆在首位，切实加强基层基础工作，及时就地解决群众信访问题，不断提升信访工作质量、效率和公信力。要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，真心实意地为群众排忧解难，依法依规处理好合理合法诉求，更好地维护群众合法权益、维护社会稳定。 

吴祖云要求，对群众信访反映的问题，各地各部门要深入实地、查看实情、拿出实招、务求实效，把下访接待群众与定点接访、主动约访、事后回访、调研走访等有机结合起来，真正变群众上访为干部下访，不断提高解决信访问题的质效，确保“事事有落实”。要与信访群众一起商量解决问题的办法，用群众看得见、摸得着的实际行动，赢得广大人民群众的信赖和支持。同时，要将接访下访工作同正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育结合起来，把学习教育、调查研究、检视问题和整改落实贯穿始终，深入基层认真聆听群众意见，及时解决群众所期所盼，以实际行动践行初心、担当使命。 

市领导袁家良、周进参加活动。（来源：潜江日报）