后湖人民调解员专解“家长里短”

云上潜江报道(通讯员 刘奥 孙红波)7月10日,后湖管理区杜家沟社区一砖瓦厂居民于友珍、陈治英(精神病患者)两家因一件小事发生口角,导致矛盾升级,甚至产生肢体摩擦。于友珍一气之下,在房屋前的公共通道上用砖头、木板等设置了一堵墙,跟陈家隔离开来,但却成为路障,阻碍周边居民出行。

杜家沟社区调解员得知情况后,组织双方家庭展开调解工作,苦口婆心做通双方思想,最终成功化解了一起矛盾纠纷。两家人都主动承认了错误,双方握手言和。社区调解员帮忙拆除了通道障碍。

今年以来,后湖管理区深入开展矛盾纠纷大排查大化解行动。加强党建引领,优化基层人民调解员队伍,选聘退休教师、党员干部和有调解经验的人员共计28人组成专职调解员,以“乡音、乡俗、乡情”和“亲情、友情、感情”化解矛盾纠纷,避免非访、缠坊、闹访事件发生,成功调处和防止激化矛盾纠纷,加大矛盾纠纷排查化解力度,使矛盾纠纷真正化解在基层和萌芽中。今年上半年,全区共受理各类矛盾纠纷17起,调解了15起,调解率达88.24%。

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