云上潜江报道（潜江新闻网记者 林楚晗）说起女司机，很多人脸上都会不自觉地露出嘲讽的笑容，因为在现代网络名词里，女司机早已被贴上了蛮横不讲理、不遵守交通规则、甚至是马路杀手的标签。潜江市楚道交投公共交通有限公司13路线的班长李丽是一名仅有2年公交车驾龄的女司机，但在这2年工作中，她实现了行车零事故、零投诉、零违章。这份荣耀是一份自信，这份自信来自于她对这个岗位的珍惜和热爱，来自于她对工作责任的理解和实践。在2019年第一季度“潜江好人”评选中，李丽被评为“潜江好人”。

李丽是一个外乡人，老家在十堰郧县，2010年移民来到潜江结婚安家。婚后的5年里，她一直当着全职家庭妇女，婆婆在孩子没出生时就因高血压中风，生活不能自理；孩子6个月时公公因糖尿病中风；她的母亲是一名乳腺癌患者；父亲高位截瘫；弟弟正在上大学。一家人靠着爱人外出打工的收入，移民补助、低保以及村里的救助生活。

虽然生活给了这一家重重的一击，但是现实并没有压垮李丽，为了减轻家里的经济压力，2016年在孩子3岁时，她应聘做了一名公交车驾驶员。最初她告诉家人时，遭到了全家人的强烈反对，因为公交车驾驶员需要起早贪黑，十分辛苦。但一想到家中还有一个3岁的儿子和4位病着的老人，李丽毅然坚持了自己的选择。她十分珍惜这份工作，对待工作格外用心，从入职的那天起，就要求自己不仅要做到耐心、细心，还要对所有乘客留存一份爱心。

公交线路是固定的，遇到的乘客却是有老有少，形形色色。在这2年多的工作中，发生了很多让李丽记忆深刻的事。2019年春节期间，一位满身酒气的乘客乘坐李丽的车，车行到终点时他才知道自己坐过了站。因为客流量大，李丽担心他返回时又坐过站，便仔细地询问他的目的地，尽管这位乘客因为喝酒意识不清醒，态度十分不耐烦，李丽还是耐心跟他沟通，并坚持联系上他的家人在站点等候，乘客的家人对李丽连连道谢。“通过这件事，我真正感受到了‘无人售票，有情服务’的重要意义，我觉得我的工作能带给人温暖。”李丽说道。

除了关怀乘客，李丽还是一个认真负责的好司机。李丽告诉记者，记得有一次3个小男孩上了李丽的车，行驶不到两站，3个小男孩就在车内打打闹闹起来，由于担心遇到突发情况紧急刹车存在安全隐患，她连忙将车停下，耐心地劝导他们，直至孩子们安静下来。车内乘客并没有因为停车而抱怨，都说：“司机的担心和教育是对大家的关爱，这样才能平安出行。”乘客的理解和支持，给了李丽莫大的鼓舞，让她深深地感到驾驶员的责任重大。

与乘客接触多了，李丽渐渐发现，让乘客满意其实也没有想象中的那么难，很多时候就是多说一句话、多搭一把手的事。因为李丽驾驶的13路公交车的路线是总口至潜江，乘客大多数是老年人，每次看到他们，她就想起家里的四位老人，所以，开车时她尽量做到平稳起步、平稳停车，在老人家吃力抬脚上下车时，她都会多等一等。李丽就是这样让文明在公交车内流动，让中华五千年尊老爱幼的美德在这座美丽的城市接力、传承。

楚道交投公共交通有限公司乡镇总队管理员庞高兰说：“不管是生活中还是工作中，李丽都充满了正能量，她真的值得我们每一个人去学习。”

正是由于责任心强、对待工作认真、对待乘客和同事真诚热情，2018年11月，李丽获得中共潜江市交通运输局党组颁发的“最美潜江交通人”荣誉证书。但是不管荣誉多大，李丽总是告诫自己：“我是一名女司机，一名驾驶公交车的女司机，我要对我的乘客负责。”