云上潜江报道（潜江新闻网记者 谭欣）近日，家住建设街政府小区的居民陈先生向记者反映，前不久，他所居住的小区对天然气管道进行了改造，施工方向他收取了两次费用，他不明白一次改造，为何要交两次费用。

1月15日下午，记者来到建设街政府小区，看到墙上还贴着天然气改造的通知。陈先生带领记者来到他家改造后的天然气表前说道，在前不久接到华润燃气公司的电话，对方告诉他，他所居住的小区天然气管道改造需要缴纳631元的费用，然而在他缴纳费用后，在对室内的灶具热水器连接管进行安装更换时，工作人员又向他收取了98元。

记者又采访了该小区其他住户。“631元的改造费用我们很早就交了，后来有工作人员打电话要上门接管子，也没有提到要另外交钱，接完了之后，才说又要交钱，并且收了这个钱之后也没有给发票，只开出了一张委托安装服务工作单。”建设街政府小区居民唐奶奶说。

为进一步了解情况，记者来到市城市燃气管理所，管理所党支部副书记李斌表示此次用户投述，是由于前期的宣传工作没有做到位，管道的更换是由两家公司在进行，因此分两次计费。

“此次建设街政府小区天然气管道因存在安全隐患所以进行整改，是由华润燃气公司负责主管道更换，由科普燃气具安装工程有限公司对户内灶具热水器连接管进行安装更换，是由两个不同的公司负责不同的的管道更换。因为户内家中的连接管长短不同，所以产生的费用也不一样，因此收了两次费用。”李斌表示，下一步该所将组织华润燃气公司、科普燃气具安装工程有限公司相关人员，到用户家中做进一步的解释说明，一定做到让用户满意，让群众满意。