云上潜江报道（潜江新闻网记者 谭欣）“互联网+医疗健康”信息化建设是提升医疗卫生现代化管理水平，优化资源配置，提高服务效率的有效途径。

2018年以来，市卫计委信息管理中心为着力解决老百姓烦心事、操心事，以“互联网＋”为手段，以卫生信息数据互联互通为基础，以各类应用为核心，以便民惠民为落脚点，提高医疗健康服务质量，让群众就医获得感明显提升。

线上支付开启便民举措

10月29日，记者来到市二医院，看到市民刘先生正在通过“微信支付”缴费。

刘先生告诉记者，以前每次来医院最让人头疼的就是挂号和缴费，有一次来医院就诊因为忘记带现金，只能折返家中，拿了现金再来到医院付费取药，一来一去就花费了一天的时间。

和刘先生一样因为没有带现金无法缴费的例子不在少数，线上支付功能为什么医院这么久没实施呢？究其原因，医院的支付系统通常都是一连串的，并且都是有秩序的。一旦一个环节发生改变其他地方也要适当做出调整。

“从排队挂号到缴费再到最后的钱入银行都需要流程，相互关联，开通线上支付，需要一个很长的时间去整顿系统。”市卫计委信息管理中心主任张祖帮介绍，今年，该中心通过建设区域医疗支付信息平台，9月下旬，已经在市直4家医院（市妇幼保健院、市中医院、市二医院、市皮肤病防治院）的柜面结算方式中引入了支付宝、微信、银联等线上主流支付平台。

“今天过来的时候，发现二医院可以线上支付，以后市民在就医时只需带上手机，就可以更快捷、轻松完成缴费过程。这不光顺应了市民的支付习惯，这减少了排队的时间。”刘先生为此点赞。

下一步，该中心不仅将在全市范围内实现柜面线上结算，还将开通自助机、床旁、诊间等多种渠道的线上结算功能，为辖区居民提供良好的就医体验。

智能监管助力阳光医疗

患者就医时，过度医疗、重复收费等情况时有发生，监管滞后常令百姓诟病。如今，这种状况或可改变。

10月29日，记者从市卫计委信息中心获悉，2017年7月我市作为全省医疗智能监管平台的试点单位，市所属医疗机构已全部接入医疗服务智能监管平台，为过度医疗等违规医疗行为念起“紧箍咒”。

“近期，我们通过智能监管平台发现，市内某卫生院每天都收了一位患者2次的住院诊查费，按正常应该是1天1次。经过核查，是住院期间护士操作失误，共计多收费用234元。”市卫计委规财科副科长陈小雪介绍了其中一例违规收费的例子，在发现问题后，他们立即要求该卫生院退还了多收取的费用。

医疗服务智能监管平台与医院信息化系统对接后，每名医生在完成电子病历书写、开单检查、开具处方等诊疗行为时，数据会同步上传到智能监管平台，平台将对数据进行智能审核分析，如有违反规则的行为，平台将自动弹出警报和告诫。

此外，平台还能提醒医疗机构和医生必须履行的法定义务（如传染病和职业病报告等），动态显示问题单据和问题金额的分时变化情况，具有审核每一份病历或处方存在的违规问题或疑似问题，对医院控费的重点指标（如药占比、例均费用以及重点药品、耗材的使用情况）进行排名，排查医药购销领域不正之风风险点等多项功能。市卫计委可根据数据，对医疗机构进行红、橙、黄、蓝、绿5色预警，建立综合监管工作联动机制和制定联合激励与惩戒措施。

据了解，在开通医疗服务智能监管平台后，全市医疗数据质量大幅提升。在项目实施前，我市不合规医疗数据质量达78.42%，项目实施后的不合规医疗数据质量只占0.35%，同比下降了78.07%。项目实施运行以来，我市医疗次均费用由实施前的3046元下降至今年的2747元，同比下降了298元，违规金额占比下降了1.54%，平均住院日下降了0.47天。

医联体内携手双向转诊

近年来，市卫计委为适应群众需求，推行了医联体双向转诊“直通车”。

10月中旬，乡镇一患者因心源性晕厥到基层卫生院就诊，接诊医师初步诊断后，因该基层卫生院条件有限，医生随即将患者信息上传至双向转诊平台，并在网上开具双向转诊单。

患者凭借“双向转诊单”来到市级医院做完相关检查后，通过手术安装起搏器，待患者病情有所好转后，医生再次通过双向转诊平台转当地卫生院住院治疗，通过这种方式既缓解上级医院床位紧张的现状，又减轻了患者的经济负担。

同时，今后患者还可以通过“华佗家医”手机APP，与医生进行签约一对一服务，并与医生实时在线沟通，足不出户就可以得到签约医生团队连续高效的健康指导和服务，这也让医院传统的“坐堂行医”被动服务变为“主动上门”的服务模式。

“互联网+医疗健康”不仅刷新了患者就医体验，也给医疗行业带来了变革。如今医疗支付手段从“线下”转移到“线上”，监管手段从“人工”转向“智能”，就医方式从“单一”变为“多样”，让广大患者不再受“挂号缴费排长龙”之苦，也不用再为“不合理诊疗”买单，未来这一模式还将进一步深入发展，有效解决群众看病难的问题。